Software Manajemen Vendor untuk Outsourcing Pekerjaan Jasa
Connect Vendor membantu brand besar, produsen, distributor, dan jaringan layanan mendistribusikan pekerjaan kepada vendor pihak ketiga serta memantau pelaksanaannya dari satu dashboard.
Minta Demo Connect Vendor
Distribusikan Order dan Pantau Semua Vendor Secara Real-Time
Kelola aliran pekerjaan dari brand ke perusahaan vendor, teknisi lapangan, dan kembali ke tim pusat dengan status serta bukti layanan yang jelas.
Distribusi Pekerjaan Otomatis
Salurkan order instalasi, perbaikan, garansi, dan maintenance berdasarkan wilayah, layanan, kapasitas, atau aturan vendor.
Portal dan Dashboard Vendor
Berikan setiap partner akses untuk menerima pekerjaan, mengatur teknisi, memperbarui status, dan mengirim laporan penyelesaian.
Monitoring SLA Vendor
Pantau waktu respons, kunjungan, penyelesaian, pembatalan, dan kepatuhan SLA untuk setiap vendor dan proyek.
Kapasitas dan Wilayah Layanan
Lihat penggunaan versus kapasitas vendor dan tentukan cakupan area agar order dialokasikan kepada partner yang tepat.
Aplikasi Teknisi Vendor
Teknisi menerima detail pekerjaan, lokasi, formulir, dokumentasi foto, dan tanda tangan pelanggan melalui aplikasi lapangan.
Analisis dan Rekonsiliasi
Bandingkan performa, volume pekerjaan, biaya, ledger, dan kualitas layanan vendor untuk mendukung evaluasi serta pembayaran.
Untuk Brand dengan Jaringan Vendor Nasional
Connect Vendor cocok untuk model operasional perusahaan elektronik, appliance, komputer, perangkat teknologi, otomotif, fasilitas, dan industri lain yang menyerahkan instalasi atau layanan purna jual kepada vendor eksternal.
Contoh model bisnisnya adalah brand berskala besar seperti Panasonic, Sharp, Toshiba, atau HP yang dapat bekerja dengan banyak service partner di berbagai wilayah. Nama-nama tersebut adalah ilustrasi kategori perusahaan, bukan pernyataan bahwa mereka merupakan pelanggan JasaConnect.
Pertanyaan Umum
Apakah satu brand dapat mengelola banyak vendor?
Ya. Tim pusat dapat mengatur vendor, proyek, wilayah, layanan, harga, kapasitas, dan distribusi order dari satu sistem.
Apakah vendor dapat mengelola teknisinya sendiri?
Ya. Vendor menerima dashboard dan dapat menugaskan pekerjaan kepada personel lapangan sesuai proses yang ditentukan brand.
Bisakah performa setiap vendor dibandingkan?
Ya. Laporan dapat membantu membandingkan SLA, penyelesaian order, pembatalan, kapasitas, dan volume pekerjaan per vendor.
Kelola Outsourcing Pekerjaan dengan Connect Vendor
Diskusikan kebutuhan distribusi order, aplikasi teknisi, SLA, kapasitas, dan laporan vendor dengan tim JasaConnect.
Jadwalkan Demo