Kontrak kebersihan gedung biasanya menuntut jumlah cleaner tertentu hadir di jam tertentu setiap hari. Satu cleaner absen tanpa pengganti bisa langsung menjadi komplain, bahkan potongan tagihan. Jadwal yang rapi adalah dasar kontrak yang menguntungkan.
1. Hitung kebutuhan tenaga per area
Bagi gedung menjadi area seperti lobi, lantai kantor, toilet, dan area luar. Tentukan tugas, frekuensi, dan jumlah cleaner per area berdasarkan luas dan lalu lintas.
2. Susun shift sesuai jam operasional
Gedung kantor biasanya membutuhkan shift pagi sebelum karyawan datang dan shift siang untuk perawatan toilet dan pantry. Sesuaikan dengan jam operasional pelanggan.
3. Siapkan cadangan
Tetapkan cleaner cadangan atau floating staff untuk menggantikan yang sakit atau cuti, terutama untuk kontrak dengan jumlah personel minimum.
4. Verifikasi kehadiran
Absensi di lokasi dari aplikasi menunjukkan siapa yang hadir dan kapan, sehingga kekurangan personel diketahui sejak pagi, bukan saat pelanggan komplain.
5. Jadwalkan inspeksi supervisor
Supervisor menggunakan checklist yang sama untuk memeriksa hasil kerja di setiap area dan mencatat temuan dengan foto.
6. Kirim laporan rutin ke pelanggan
Rekap kehadiran, pekerjaan selesai, dan penanganan komplain setiap bulan membuat pelanggan percaya dan memudahkan perpanjangan kontrak.
Connect Clean membantu mengatur jadwal cleaner, absensi, checklist area, dan laporan kontrak gedung dalam satu aplikasi.