Syarat dan Ketentuan Personnel App

  1. Jasa Connect field personel App hanya dapat digunakan pada handphone berbasis Android
  2. Jasa Connect Field Personnel App dapat digunakan jika Personel sudah mendapatkan akses login.
  3. GPS wajib diaktifkan selama penggunaan aplikasi agar personel dapat mengambil pekerjaan dan mengetahui details check point pada masing-masing personel.
  4. Jika status akun pada aplikasi aktif, personel harus mengambil pekerjaan yang terdapat pada aplikasi.
  5. Personell harus mengikuti peraturan tentang response time dan resolve time setiap tipe pekerjaan (paket) yang sudah diatur oleh perusahaan.
  6. Job hanya bisa diterima oleh personel sesuai dengan Jenis Service, Area Kerja dan Radius yang telah ditentukan.
  7. Personel harus mengisi workflow (SOP) sampai dengan pekerjaan selesai (close job) sesuai dengan pengerjaan di lapangan.
  8. Personel hanya boleh menunda pekerjaan tidak lebih dari 2 pekerjaan (pending job) secara berturut-turut sebelum mengambil pekerjaan baru.
  9. Penundaan pekerjaan hanya boleh dibuat jika ada alasan yang mendesak dan sudah dilaporkan ke atasannya dan sudah disetujui.
  10. Seluruh Pending Job yang ada pada aplikasi harus diselesaikan oleh Personel.
  11. Klien akan memberikan penilaian (rating) atas seluruh pekerjaan yang dilakukan oleh personel, penilaian akan diberikan oleh klien melalui klien app.
  12. Tidak ada biaya apapun untuk setiap Klaim Garansi yang diajukan oleh klien.
  13. Dompet (wallet) merupakan fitur yang mempermudah sistem bagi hasil antara Personil dengan Penyedia Jasa.
  14. Top Up harus dilakukan apabila saldo wallet mencapai batas minimum. Apabila Top Up tidak dilakukan maka personel tidak dapat mengambil pekerjaan.
  15. Personel dapat mengajukan permintaan penarikan saldo (withdrawal) kepada Penyedia Jasa sesuai dengan jumlah saldo yang diinginkan dengan saldo minimum penarikan sebesar Rp 50.000. Setelah dilakukan persetujuan, Penyedia Jasa akan mentransfer sesuai dengan nominal yang telah ditentukan Personel.
  16. Seluruh pekerjaan yang dilakukan oleh Personel, akan secara terlihat pada dashboard Jasa Connect secara realtime dan live updated.
  17. Jika Field Personnel tidak memenuhi syarat dan ketentuan diatas akan diberikan teguran ataupun sanksi oleh masing-masing Penyedia Jasa ataupun dari pihak Jasa Connect.